城市步行系統(tǒng)中的標識設置不僅要滿足正常人的需求，為了方便更廣泛的利用者，還要充分考慮高齡者、視覺障礙者、聽覺障礙者、輪椅使用者等的生理特點，為他們提供必須的信息。

標識規(guī)劃要注意以下問題：

A、地域引導和誘導等視覺標識應使高齡者、輕度視覺障礙者、聽覺障礙者、輪椅使用者等利用者容易理解判別，充分考慮設置場所、高度、文字的大小、色彩、設計編排等要素；

B、重度視覺障礙者的信息傳遞一般有點字的地域誘導設施、地面鋪設等誘導設施以及聲音引導等共同使用。地面鋪設設施以 300mmx300 mm 為單位，用黃色區(qū)分開，并使用防滑材料；

C、聽覺障礙者的信息傳遞一般有文字、光、視覺標識、震動等共同使用；

D、輪椅使用者的視點平均高度為 1150mm，最大高度為 1750mm，標識看板的內容高度應設置在 700--1750mm 的高度。為了方便通行，通道中的標識看板不宜太低，并為輪椅使用者提供其通道地域引導；

E、不同障礙者的利用設施應有標識引導，一般應采用國際通用標準圖形。

還有一點值得提出的是，對普通人沒有危險的地方，在特殊情況下（如火災等）對高齡者和障礙者來講，就有可能成為一種障礙，或不能簡單通過。有可能造成受傷甚至喪失生命。因此，無障礙步行標識不但要告訴使用者那里可以通過，還要警示那里不可以讓高齡者和障礙者通過。 

在無障礙引導標識設計中，應針對高齡者和障礙者注意以下幾個方面：

（1）不容易聽到聲音的誘導。因警笛警報不易聽到，有時會出現(xiàn)生命危險，用醒目的文字告之為好

（2）不愿意向他人多打聽，復雜的地方要有人員向導；

（3）總有不放心的感覺，總想反復確認。因此，在每一個路口都需要設置導向標識；

（4）輪椅使用者視點較低，過高或過低位置的小字不容易看到；

（5）在輪椅不能通過的路段，要在路口設置預告標識并在相應的導向圖上標示清楚；

（6）輪椅可以使用的廁所，要有明顯的引導標識；

（7）對全盲者來說，需要提高聲音、腳感（地板的變化、點字磚等）、手感（扶手、浮雕文字、有凹凸的地圖、點字盲文等）來導向；

（8）對弱視者來說，文字要大、明暗分明，對標志要有照明；

（9）色盲、色弱者對色彩的標記難于辨認。這時要突出標識中的文字和圖形的功能。